Verkaufsbedingungen

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln das Verhältnis zwischen Sorma S.p.A., mit Gesellschaftssitz in Via Don F. Tosatto Nr. 8, Mestre-Venedig, Italien – USt-IdNr. 00165680273 (nachfolgend „SORMA“) und jeder natürlichen Person mit Wohnsitz in Italien oder im Ausland, die nicht in Ausübung ihrer gewerblichen, unternehmerischen oder beruflichen Tätigkeit handelt, für alle Verkäufe der auf der Website www.moonflex.it angegebenen und beschriebenen Waren, die als integraler Bestandteil dieser Bedingungen anzusehen ist. Von den hier enthaltenen Bedingungen abweichende Bedingungen sind nur bei ausdrücklicher schriftlicher Annahme wirksam. Die Bedingungen gelten mit der Übermittlung der Kaufbestellung als angenommen.

1. PREISE

Die Preise verstehen sich inklusive MwSt. Bei Käufen durch Käufer mit Wohnsitz in Ländern außerhalb der Europäischen Union können die Preise – je nach nationalen Vorschriften – mit Zöllen und anderen Abgaben belastet werden, die SORMA in keiner Weise zuzurechnen sind. Diese Mehrkosten sind vom Käufer bei der Abholung der Ware an den Spediteur zu zahlen. Die Versand- und Lieferkosten gehen zulasten des Verbrauchers.

2. ZAHLUNGEN

Die Zahlung der Ware erfolgt online per Kreditkarte. Es wird darauf hingewiesen, dass im Zahlungsvorgang die Finanzinformationen – wie die Kreditkartennummer oder das Ablaufdatum – direkt vom zuständigen Bankennetz verwaltet werden. Außerdem werden alle vertraulichen Informationen verschlüsselt über ein Verschlüsselungsprotokoll übertragen. Die Finanzinformationen werden daher nicht an SORMA oder an andere Stellen außerhalb der zuständigen Bank übermittelt. SORMA nutzt für die Abwicklung der Zahlungen die Dienste von PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A. PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A. (R.C.S. Luxembourg B 118 349) ist ein luxemburgisches Kreditinstitut mit ordnungsgemäßer Zulassung gemäß Artikel 2 des Gesetzes vom 5. April 1993 über den Finanzsektor in seiner jeweils geltenden Fassung (das „Gesetz“) und unterliegt der Aufsicht der luxemburgischen Aufsichtsbehörde, der Commission de Surveillance du Secteur Financier, mit Gesellschaftssitz in Luxemburg. Weitere Informationen über die von PayPal erbrachten Dienste erhält der Käufer auf der Website http://www.paypal.com/it.

3. BELASTUNG

Die Bestellung durch den Verbraucher begründet für diesen die Pflicht zur Zahlung des Preises.

4. WIDERRUFSRECHT

Die Käufe auf unserer Website unterliegen den Regelungen des italienischen Verbraucherschutzgesetzbuchs (Gesetzesdekret Nr. 206 vom 23. Oktober 2005) über Fernabsatzverträge, sofern die Lieferung der Ware an die Wohnadresse des Käufers oder an eine Mail-Boxes-Station usw. erfolgt, da diese Käufe außerhalb von Geschäftsräumen zustande kommen.

5. INFORMATIONEN ZUR AUSÜBUNG DES WIDERRUFSRECHTS

5.1 MUSTER-WIDERRUFSBELEHRUNG

Der Verbraucher hat das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist endet 14 Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat. Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Verbraucher den Verkäufer Sorma S.p.A., Via Don F. Tosatto 8, 30174 Venezia Mestre (Tel. +39-041959616, Fax +39-0257760375), über seine Entscheidung, den Vertrag zu widerrufen, mittels einer ausdrücklichen Erklärung informieren (zum Beispiel per Brief, Fax oder E-Mail). Dazu kann der Verbraucher das Muster-Widerrufsformular verwenden, das unter diesem Link heruntergeladen werden kann, dies ist jedoch nicht verpflichtend. Er kann das Muster-Widerrufsformular oder jede andere ausdrückliche Erklärung auch elektronisch auf der Website des Verkäufers www.moonflex.it ausfüllen und übermitteln. Wählt er diese Option, übermittelt der Verkäufer dem Verbraucher unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang des Widerrufs per E-Mail. Zur Einhaltung der Widerrufsfrist genügt es, dass der Verbraucher die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.

5.2 FOLGEN DES WIDERRUFS

Widerruft der Verbraucher den Vertrag, werden ihm alle Zahlungen zurückerstattet, die er an den Verkäufer geleistet hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Verbraucher eine andere Art der Lieferung als die vom Verkäufer angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und in jedem Fall nicht später als 14 Tage ab dem Tag, an dem der Verkäufer über die Entscheidung des Verbrauchers, den Vertrag zu widerrufen, informiert wird. Diese Rückerstattungen erfolgen unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, das für die ursprüngliche Transaktion verwendet wurde, sofern der Verbraucher nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart hat; in keinem Fall entstehen dem Verbraucher aufgrund dieser Rückerstattung Kosten. Der Verbraucher muss die Waren unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem er uns den Widerruf des Vertrags mitgeteilt hat, an den Verkäufer Sorma S.p.A., Via Don F. Tosatto 8, 30174 Venezia Mestre (Tel. +39-041959616, Fax +39-0257760375), zurücksenden. Die Frist ist eingehalten, wenn der Verbraucher die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendet. Die Rückerstattung kann bis zum Erhalt der Waren oder bis zum Nachweis des Verbrauchers über die Rücksendung der Waren, je nachdem, was früher eintritt, zurückbehalten werden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren gehen zulasten des Verbrauchers. Der Verbraucher haftet nur für einen Wertverlust der Waren, der auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der über das zur Feststellung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Waren Notwendige hinausgeht.

5.3 AUSNAHMEN VOM WIDERRUFSRECHT

Das Widerrufsrecht gilt nicht für versiegelt gelieferte audiovisuelle Produkte oder Computersoftware, die vom Verbraucher geöffnet wurden.

6. WIE DIE SENDUNG AN SORMA ERFOLGT (RÜCKSENDUNG)

Nach Einleitung des Widerrufsverfahrens ist die Originalverpackung mit der Ware in eine geeignete Umverpackung zu legen, sodass die Originalverpackungen der Produkte vor jeglicher Beschädigung, Beschriftung oder Veränderung geschützt sind. Die Ware ist auf eigene Kosten innerhalb von 14 Tagen ab der Mitteilung der Widerrufsentscheidung an den Verkäufer an die von SORMA angegebene Adresse zu senden. Der Verbraucher vermerkt auf den versendeten Packstücken an sichtbarer Stelle die Nummer und das Jahr der Bestellung. Der Verbraucher haftet für den Wertverlust der Ware, der auf eine Verwendung und einen Umgang zurückzuführen ist, die über das für die Funktionsweise der Ware Notwendige hinausgehen. SORMA nimmt keine Rückerstattung für die vom Widerruf betroffene Ware vor, wenn sie die entsprechende Sendung nicht erhält.

7. IN WELCHER ZEIT DIE ÜBERWEISUNG FÜR DIE RÜCKGABE ERFOLGT

Innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware oder ab dem Zeitpunkt, zu dem der Verbraucher die Absendung nachweist, nimmt SORMA die Gutschrift des Betrags an den Kunden vor, der dem aus der Rechnung hervorgehenden Warenwert sowie den Versand- und Lieferkosten entspricht.

8. GESETZLICHE GEWÄHRLEISTUNG FÜR DIE VERTRAGSMÄSSIGKEIT DER WAREN UND ERSATZ DER PRODUKTE

Innerhalb von zwei Jahren ab dem Verkauf und sofern der Mangel innerhalb von zwei Monaten ab seiner Entdeckung angezeigt wird, kann der Verbraucher bei Abweichung der gelieferten Ware von der bestellten deren Ersatz oder Reparatur durch den Verkäufer verlangen. Sind diese unmöglich, übermäßig aufwendig oder wurden sie durchgeführt und haben dem Verbraucher Nachteile verursacht, kann dieser die Minderung des Preises oder die Auflösung des Vertrags verlangen. Die Inanspruchnahme des Ersatzservices kann über die Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice erfolgen. Die Versandkosten gehen zulasten von SORMA und der Versand muss über einen mit SORMA VERTRAGLICH VERBUNDENEN KURIERDIENST erfolgen.

9. LIEFERUNG DER PRODUKTE

Die Produkte werden vom zuständigen Kurierdienst oder in seinem Auftrag an die angegebene Adresse geliefert, die nach Absendung der Bestellung nicht mehr geändert werden kann. Bei Erhalt muss der Kunde die Unversehrtheit des Pakets mit dem Produkt prüfen; stellt er Auffälligkeiten fest, sind diese der die Ware ausliefernden Person unverzüglich zu melden.

10. NICHTZUSTELLUNG

Findet der Kurierdienst bei der Auslieferung der Ware niemanden an der angegebenen Adresse vor, hinterlässt er eine entsprechende Benachrichtigungskarte über den erfolgten Zustellversuch. Am folgenden Tag unternimmt derselbe Kurierdienst einen weiteren Zustellversuch; kann die Lieferung auch in diesem Fall nicht ausgeführt werden, liegt eine NICHTZUSTELLUNG vor. Dies führt zur automatischen Rücksendung der Produkte an den Absender und der Kunde kann keine Rechte geltend machen. Verlangt der Kunde von SORMA, die bestellten und bezahlten, von der Nichtzustellung betroffenen Produkte zu erhalten, muss er dies anfordern bei: Sorma S.p.A. – Via Don Tosatto 8 – 30174 – Venezia Mestre. SORMA kann dem Kunden nach Durchführung aller Prüfungen die gekauften Produkte erneut zusenden, gegen vorherige Zahlung aller Versandkosten.

11. DATENSCHUTZ

Mit dem Kauf über diese Website stimmen Sie der Nutzung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß Artikel 13 des italienischen Gesetzesdekrets Nr. 196 vom 30. Juni 2003, Datenschutzgesetzbuch, zu.

11.1 ZWECKE DER VERARBEITUNG DER PERSONENBEZOGENEN DATEN

Die Sie betreffenden personenbezogenen Daten werden von uns unter Beachtung der oben genannten Vorschriften zu den folgenden Zwecken verarbeitet: (1) Erfüllung der gesetzlichen, verordnungsrechtlichen und unionsrechtlichen Pflichten in Steuer- oder Buchhaltungsangelegenheiten (z. B. Rechnungsstellung, Führung der Bücher und buchhalterischen Aufzeichnungen); (2) Erfüllung der Pflichten und Ausübung der Rechte, auch über Bevollmächtigte, auf gerichtlichem oder außergerichtlichem Weg, die sich aus dem mit Ihnen geschlossenen Vertrag ergeben. (3) Zusendung von Informationsmaterial zu Verkaufsaktionen für Produkte oder Dienstleistungen, die den von Ihnen gekauften entsprechen, auch über elektronische Mitteilungen (z. B. E-Mail, SMS usw.). (4) Zusendung von Informationsmaterial über unsere Tätigkeit, auch über elektronische Mitteilungen (z. B. E-Mail, SMS usw.). Die Verarbeitung Ihrer Daten zu den unter Punkt 1), 2), 3) genannten Zwecken erfordert gemäß Art. 24 Buchst. a), b), c), d) und f) des Gesetzbuchs nicht Ihre Einwilligung. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu dem unter Punkt (4) genannten Zweck erfordert gemäß Art. 23 und 130 des Gesetzbuchs Ihre Einwilligung. Bei Verweigerung der Einwilligung ist die einzige Folge die Nichtzusendung von Informationsmaterial.

11.2 ART DER VERARBEITUNG DER PERSONENBEZOGENEN DATEN

Im Hinblick auf die oben genannten Zwecke erfolgt die Verarbeitung der personenbezogenen Daten durch Speicherung auf Papier- oder elektronischen Datenträgern, unter Beachtung der geltenden Vorschriften und in jedem Fall so, dass die Sicherheit und die Vertraulichkeit der Daten gewährleistet sind. Die Bereitstellung der personenbezogenen Daten ist freiwillig, bei einer etwaigen Verweigerung verfügen wir jedoch möglicherweise nicht über die für die Abwicklung des Vertragsverhältnisses erforderlichen Angaben. Die Daten werden für die gesamte Dauer der eingegangenen Vertragsverhältnisse und auch darüber hinaus in Erfüllung der gesetzlichen Pflichten zur Aufbewahrung der Steuer- und Buchhaltungsunterlagen verarbeitet. Danach werden dieselben Daten vernichtet.

11.3 OFFENLEGUNG DER DATEN

Die Daten werden nicht an Dritte offengelegt und nicht verbreitet; Kenntnis davon können, in ihrer Eigenschaft als von SORMA gemäß Art. 29 des Gesetzbuchs benannte externe Auftragsverarbeiter, Gesellschaften erlangen, die für die vollständige Erfüllung des Vertragsverhältnisses erforderliche Dienste erbringen (Anbieter von Zahlungs- und Transportdiensten). Außerdem können die mit der Datenverarbeitung, dem Kundenservice, der Logistik und der Verwaltung von SORMA beauftragten Personen Kenntnis von den Daten erlangen

11.4 RECHTE GEMÄSS ART. 7 DES GESETZBUCHS

Mittels einer Mitteilung an den Verantwortlichen für die Datenverarbeitung c/o Sorma S.p.A. Via Don F. Tosatto 8 – 30174 Mestre (VE) Tel. 041 2388911, Fax 041 2388916, können Sie jederzeit die Rechte gemäß Art. 7 des Gesetzbuchs ausüben, darunter beispielhaft: 1) vom Verantwortlichen oder vom Auftragsverarbeiter unverzüglich die Bestätigung darüber zu erhalten, ob Sie betreffende personenbezogene Daten vorhanden sind; 2) zu erhalten: a) die Angabe der Herkunft der personenbezogenen Daten, der Zwecke und der Art der Verarbeitung, der Logik der mit elektronischen Mitteln durchgeführten Verarbeitung, der Identifikationsangaben des Verantwortlichen oder der Auftragsverarbeiter, der Stellen oder Kategorien von Stellen, denen die Daten offengelegt werden können oder die in ihrer Eigenschaft als Auftragsverarbeiter oder Beauftragte Kenntnis davon erlangen können; die Aktualisierung, die Berichtigung oder, bei entsprechendem Interesse, die Vervollständigung der Daten; b) die Löschung, die Anonymisierung oder die Einschränkung der unter Verstoß gegen das Gesetz verarbeiteten Daten, einschließlich jener, deren Speicherung im Hinblick auf die Zwecke, für die die Daten erhoben oder später verarbeitet wurden, nicht erforderlich ist; 3) ganz oder teilweise Widerspruch gegen die Verarbeitung der ihn betreffenden personenbezogenen Daten einzulegen, die zu Zwecken geschäftlicher Informationen oder der Zusendung von Werbematerial oder des Direktvertriebs oder zur Durchführung von Marktforschung oder Werbemitteilungen vorgesehen ist.